プライバシーポリシー

制定日: 2026年4月20日

株式会社AXER(以下「当社」)は、当社が提供する「クチコミブースト」(以下「本サービス」)における、 ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)に定める「個人情報」を指し、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により 特定の個人を識別できる情報、及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、会社名、店舗名、住所、電話番号、メールアドレス
2. Google アカウント情報(OAuth認証により取得する範囲のアカウント識別情報およびアクセストークン)
3. Google Business Profile に関する情報(店舗情報、口コミ、返信)
4. 本サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報
5. 決済に必要な情報(クレジットカード情報は決済事業者が直接取得し、当社は保持しません)
6. お問い合わせ内容

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善のため
2. ユーザー認証、アカウント管理、本人確認のため
3. 利用料金の請求、決済処理のため
4. 口コミ、店舗情報、検索順位等の取得・同期・分析のため
5. お問い合わせへの対応のため
6. 本サービスに関するお知らせ、メンテナンス情報等の連絡のため
7. 利用規約違反、不正利用の防止のため
8. 新機能、キャンペーン等のマーケティング情報の提供のため(本人の同意に基づく)

第4条(第三者提供の制限)

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき許容される場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

第5条(外部サービスの利用)

本サービスは、機能提供のため以下の外部サービスを利用しています。これら外部サービスに提供される情報の取扱いは、 各事業者のプライバシーポリシーに従います。

• Google LLC(Google Business Profile API、Google OAuth、Google Maps)
• Anthropic, PBC(Claude API / AI文章生成)
• Supabase, Inc.(認証・データベース・ストレージ)
• Vercel, Inc.(ホスティング)
• DataForSEO(検索順位計測)
• Stripe, Inc.(決済処理)
• Twilio SendGrid, Inc.(メール配信)
• LINE株式会社(メッセージ通知)

第6条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 通信は全てTLSにより暗号化し、OAuthアクセストークン等の機微な情報は暗号化して保管します。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、当社に対して個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。 請求は第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条(Cookie等の使用)

本サービスは、利便性向上・アクセス解析のためにCookie等を使用することがあります。 Cookieの受け入れはブラウザの設定により拒否できますが、その場合本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。

第9条(未成年者の個人情報)

本サービスは、原則として法人・事業者向けに提供されており、未成年者による利用は想定しておりません。

第10条(本ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することができます。変更後のポリシーは、本サービス上で公表した時点で効力を生じます。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。